Ce Que Je Veux Dire…

Je ne sais pas vraiment pourquoi; je n’arrive plus à acheter des Skype Credits pour le logiciel Skype!

Lors de la tentative d’achat, comme d’habitude je mets Nom et Adresse, puis les détails de la carte de crédit; je confirme et là, un “Payment Failed” apparaît!

Ils proposent quelques raisons possibles pour l’échec du paiement:
- Vérifier s’il y a assez d’argent sur le compte : j’ai vérifié et il y en a pleinement assez pour 1 achat de 10€ de leur Skype Credits.
- Est-ce que la banque a autorisé une telle transaction : et bien ça marchait parfaitement pour les autres achats.
- Essayer 1 autre jour: ça doit bien faire la 5ème fois que j’essaie.
- Utiliser 1 autre moyen de paiement : je veux bien mais il y a Paypal [j’aime pas, à cause de leur manière à facturer à tout bout de champ], MoneyBookers [leur système de vérification d’identité est trop complexe et contraignant] et utiliser d’autres compagnies de carte de crédit comme MasterCard [bof, pas glop!].

La carte avec laquelle j’essaie est une carte Visa émise par La Caisse d’Epargne (de Bretagne), 3ème banque française. Elle marchait très bien avec Skype avant.
Serait-ce parce que la carte vient d’être renouvelée par la banque au mois de septembre? Je ne pense pas puisqu’il y a pas de problème pour acheter sur Amazon et autres sites de vente en ligne.

J’ai aussi essayé une carte de crédit émise par la MCB (de Maurice), et là aussi le même problème.

J’ai donc contacté le service client de Skype, mais après 5 mails et 2 semaines d’attente aucune réponse!

En ce moment, il ne me reste que 0.24€ sur mon compte, soit à peine 14 minutes pour 1 appel vers l’Angleterre…

Si le problème persiste, il me faudra trouver 1 autre alternative…

Par ailleurs, j’ai parcouru le forum de Skype et comme quoi, il y a plusieurs autres personnes de divers pays et avec diverses cartes de crédit qui ont le même problème. La raison avancée par Skype: leur contrôle strict pour empêcher les fraudes!
Bon d’accord, mais ça se fait au détriment des personnes en règle…